Política de Envío

📅 Última actualización: Octubre de 2025
🌐 Sitio web: amarilita.com
📧 Correo de contacto: contactoamarilita@gmail.com
📞 Teléfono: +34 919 933 028
📍 Dirección: C. de la Montera, 47, Centro, 28013 Madrid, España
🧾 NIF: 44.468.446/0001-10

🌍 1. Alcance de los envíos
En Amarilita realizamos envíos a nivel global, llegando a la mayoría de los países del mundo.
Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra segura, accesible y eficiente, sin importar dónde te encuentres.
Nota: en algunos países o regiones, los tiempos de entrega pueden variar debido a restricciones aduaneras o logísticas.

🚚 2. Tipos de envío y plazos de entrega
Disponemos de dos modalidades de envío:

📦 Envío gratuito (estándar)
Entrega estimada entre 7 y 12 días hábiles.
Disponible para todos los pedidos sin importe mínimo.

⚡ Envío Express
Entrega estimada entre 5 y 9 días hábiles.
Costo adicional: €2,30.

Los plazos se calculan a partir del momento en que el pedido es procesado y despachado.

🕒 3. Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Durante períodos de alta demanda o festivos, el tiempo puede extenderse ligeramente.
Una vez enviado, el cliente recibirá un correo con el número de seguimiento.

✈️ 4. Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen información de seguimiento.
El cliente puede rastrear su envío a través del número proporcionado por correo electrónico o contactando directamente con nuestro equipo a contactoamarilita@gmail.com.

🧾 5. Impuestos y derechos de aduana
En algunos países pueden aplicarse impuestos o tasas aduaneras según la legislación local.
Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo del envío y son responsabilidad exclusiva del comprador.
Si un pedido es retenido en aduanas, Amarilita brindará asistencia y documentación al cliente para facilitar el proceso.

🌎 6. Envíos internacionales
Trabajamos con centros logísticos ubicados en Europa y Asia, lo que nos permite ofrecer una logística global rápida y mantener precios competitivos.
El cliente siempre será informado sobre el origen y estado de su envío.

📬 7. Dirección incorrecta o incompleta
El cliente debe proporcionar una dirección completa y correcta al realizar su pedido.
Amarilita no se responsabiliza por retrasos o pérdidas ocasionadas por datos incorrectos.
En caso de devolución por error en la dirección, el reenvío se realizará previo pago del nuevo costo de envío.

💌 8. Soporte y atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Contáctanos por correo a contactoamarilita@gmail.com o por teléfono al +34 919 933 028.

💛 9. Compromiso Amarilita
En Amarilita, creemos que cada envío lleva más que un producto: lleva color, energía positiva y alegría.
Trabajamos con dedicación para que tus pedidos lleguen a tiempo, en perfectas condiciones y con buena vibra. 🌞

🕓 Atención al cliente: Lun a Vie, 09:00 a 18:00
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